1. پیشنهاد اولیه ابزار ماشین بر این است که در شروع کار عضو وب سایت شوید تا از مزایای باشگاه مشتریان برخوردار شوید.
  2. پس از مشاهده ابزار مورد نظر کنار عکس محصول دکمه " افزودن به سبد" را ملاحظه می کنید که با کلیک بر روی آن محصول به سبد خرید افزوده خواهد شد.
  3. جهت خرید دیگر محصولات بر روی " افزودن محصولات دیگر" کلیک کنید تا به بخش فروشگاه وب سایت هدایت شوید.
  4. در این مرحله بالای صفحه سبد خرید شما تعداد سفارشات ثبت شده را نمایش می دهد.
  5. به همین ترتیب صورت سفارش شما توسط سیستم هوشمند دریافت و ثبت می شود.
  6. در پایان سفارش بر روی "تکمیل فرم سفارش" کلیک کرده و آدرس و مشخصات خودتان را در فرم وارد نمایید.
  7. سپس دکمه "ادامه فرایند خرید" را کلیک کرده و پرداخت را انجام داده و یا پیش فاکتور دریافت کنید.
  8. مناطق 22 گانه تهران می توانند بعد از تحویل کالا در محل وجه آنرا به وسیله دستگاه pos پرداخت نمایند.
  9. سفارشات شهرستان ها از طریق پست یا تیپاکس و در مواردی که وزن بسته بیش از 2 کیلوگرم باشد، ارسال از طریق باربری و دریافت مرسوله به عهده خود مشتری خواهد شد.
  10.  مشتریان عزیزی که تمایل به بازدید از نمایشگاه دائمی ابزارماشین یا دریافت حضوری سفارشات خود را دارند، می توانند در ساعات کاری مجموعه به فروشگاه مراجعه نمایند.
  11.  خرید های تکمیل شده در تمام روزهای کاری، راس ساعت ۱۱ صبح ارسال می گردد. سفارشات پس از ساعت ۱۱ صبح ، در روز کاری بعدی ارسال خواهند شد.
  12.   ارسال خرید های بالای 500 هزار تومان به سراسر کشور رایگان است و ارسال خرید کمتر از 500 هزار تومان 20 هزار تومان هزینه پستی خواهد داشت.
  13. زمان ارسال با پست از 24 ساعت تا 72 ساعت کاری طول خواهد کشید.
  14. برای رهگیری مرسولات پستی خود به واتساپ ما پیام داده و کد را دریافت و در هر زمان از شبانه روز  از آدرس newtracking.post.ir مرسوله خود را پیگیری نمایید.
  15.  برای تعویض کالا در صورتی که مشخصات ظاهری عدم استفاده از آن رعایت شده باشد و کارتن و کالا دچار تغییر نگردیده باشد تا 7 روز امکان پذیر بوده که هزینه عودت و ارسال مجدد به عهده خریدار می باشد.
  16. ابزار های اندازه گيری دقیق مانند كوليس ، ميكرومتر ، ترکمتر و ... به خاطر حساسيت بالای این نوع كالاها به هيچ وجه مرجوع نمی شوند پس لطفا هنگام خريد دقت كامل را داشته باشيد.